ปัญหานี้ เกิดจาก BOM (Byte Order Mark) เนื่องจาก PHP ไม่รองรับการเปิดไฟล์ที่ encode ด้วย UTF-8 with BOM จะพบได้เมื่อ - มีการใช้ไฟล์ผสมกัน เช่น เรียก ไปยัง index.php ซึ่งใช้ encoding tis-620 แต่ในไฟล์ index.php มีการ include ไฟล์ ที่เป็น UTF-8 ทำให้เวลา display เกิด error แบบนี้ - หลังจากทำการ convert file ด้วย iconv -f UTF-8 -t tis-620//TRANSLIT โดยใส่ //TRANSLIT เพื่อ suppress error
วิธีแก้ปัญหาทีม TS
ให้ตอบลูกค้า ไปตาม reply templateและ Assign ปัญหานี้ ตาม escalation policy
วิธีแก้ปัญหาทีม SYSNOC หรือ ITS
หาไฟล์ที่มีปัญหา grep -rlI $'\xEF\xBB\xBF' /home/user/public_html/xxxx and if you are comfortable with the vi editor, open the file in vi: vi /path-to-file-name/file.php And enter the command to remove the BOM: set nobomb Save the file:
.png "Microsoft Visio")
.png "VMware")
