Datacenter ตั้งอยู่ที่ไหน Netway มี Datacenter ใช้บริการภายใต้การดูแลของบริษัท Proen Internet ซึ่งเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบครบวงจร (ISP) ให้บริการผ่านโครงข่าย Fiber Optic ที่มีประสิทธิภาพสูง ทั้งยังได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013 - Information Security Management System (ISMS) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลที่บริษัทชั้นนำให้ความสำคัญ มุ่งเน้นการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลในระบบ ด้วยการนำเอามาตรฐานดังกล่าวมาเป็นแนวทางดำเนินงานของการให้บริการศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์ (Data Center) เพื่อให้ได้บริการที่ได้มาตรฐานแก่ลูกค้าและตรงตามมาตรฐาน ISO 27001 พร้อมทั้งมาตรฐาน Data Center Tier III ตั้งอยู่ที่ศูนย์กลางการให้บริการอินเตอร์เน็ตแห่งประเทศไทย CAT IDC ภายในอาคาร กสท โทรคมนาคม บางรัก เชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงของบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) มี Uptime Guarantee ไหม Netway รับประกันค่าเฉลี่ยในการ Uptime 99.9% ทั้งนี้ลูกค้าสามารถศึกษาเงื่อนไขการให้บริการได้จาก Link มีบริการ Managed Server Services หรือไม่ Netway มีบริการ Managed Server Services สำหรับให้บริการ ลูกค้าสามารถศึกษาความแตกต่างในแต่ละบริการได้ ที่นี่ มีบริการช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงไหม หรือมีเงื่อนไขอะไรบ้าง Netway มีบริการช่วยเหลือ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิคให้กับลูกค้าทั้งทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-055-1095 และผ่านทาง Email โดยส่งอีเมลล์เข้ามาที่ support@netway.co.th ได้ทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ ตลอด 24 ชั่วโมง ภายใต้เงื่อนไขบริการ Managed Server Services ใช้ Control Panel อะไร และมีแบบฟรีไหม Netway มีบริการ Control Panel ให้ลูกค้าเลือกมากมาย สามารถเลือกใช้บริการได้ตามที่ลูกค้าต้องการ เช่น cPanel, DirectAdmin, Plesk, Webmin, Interworx และ VestaCP เป็นต้น มีบริการทั้งแบบฟรีและแบบมี License ลูกค้าสามารถจัดการ VPS เองได้ไหม สำหรับบริการ VPS และ VMware จะมี Web Portal สำหรับให้ลูกค้าบริหารจัดการ VM ของลูกค้าได้เองเช่น Start, Shutdown, Reboot และ Console เป็นต้น มีขั้นตอนและวิธีการตาม Link จะย้ายจาก Shared Hosting หรือ VPS จากที่อื่นมา Netway ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้างและมีค่าใช้จ่ายหรือไม่ สำหรับลูกค้าใหม่ Netway มีบริการ Migrate มาที่ Cloud VPS ของ Netway ฟรีโดยไม่มีเงื่อนไข ยกเว้นข้อมูลอีเมล์ ลูกค้าต้องเป็นคนดำเนินการ Backup และ Restore เอง แต่ Netway จะพร้อมให้คำแนะนำจนกระทั่งการดำเนินการเสร็จสิ้น รวมถึงยินดีให้คำแนะนำกรณี Website, Database Error อันเกิดจาก Environment ที่แตกต่างกัน และสำหรับลูกค้าเดิมหรือลูกค้าย้ายจาก Shared Hosting มาที่ Cloud VPS, Netway มีบริการ Migrate ให้ฟรี โดยไม่มีเงื่อนไขเช่นเดียวกัน รวมถึงจะดำเนินการแก้ไข Error ต่างๆ ที่เกิดจาก Environment ที่แตกต่างกันจนกระทั้งเสร็จสิ้นและสามารถใช้งานได้เป็นปกติ เวลาในการติดตั้งและส่งมอบนานไหม? บริการจะถูกติดตั้งและพร้อมส่งมอบให้ลูกค้าไม่เกิน 10 นาทีหลังชำระค่าบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการ Managed Server Services ที่ลูกค้าซื้อเพิ่ม ซึ่งจะมีการติดตั้ง Software สำหรับทำ Hardening และ Monitor จะถูกส่งมอบหลังชำระค่าบริการเรียบร้อยไม่เกิน 6 ชั่วโมง และยังไม่รวมถึงระยะเวลา Migration จากระบบอื่นมาที่ Linux VMware
Error 25085. Setup Failed to Register VMware vSphere Update Manager Extension to VMware Vcenter Server หลังติดตั้ง VMware Update Manager ในขั้นตอนสุดท้ายของการ register กับ vCenter Server พบ Error ตามรูป ตรวจสอบ Logs ที่ vminst.log (Locate: C:\Users\Administrator\AppData\local\Temp) ตัวอย่าง Error ที่พบ: VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:35:59 ---------- Begin Logging ---------- VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:35:59 --- CA exec: VMRegisterExtension VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:35:59 INFO: Reg/UnReg extn command: ["-v 203.78.107.55 -p 80 -U "vsphere.local\administrator" -P *** -S "C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\Update Manager\extension.xml" -C "C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\Update Manager\\" -L "XX\" -O extupdate"] VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:35:59 AppendPath::done Path: C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\Update Manager\vciInstallUtils.exe VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:35:59 Found "C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\Update Manager\vciInstallUtils.exe" VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:36:02 Process returned 255 VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:36:02 Error:: Other runtime error VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:36:02 ERROR: VUM registeration with VC failed VMware Update Manager-build-3545890: 08/17/18 09:36:02 Posting error message 25085 การแก้ปัญหา: ให้สังเกตุที่ตัวหนา -L "XX\" Register ไม่ผ่านเพราะ Password ประกอบไปด้วยอักขระพิเศษ จากตัวอย่าง Password ของ User ที่ใช้ Register กับ vCenter Server ประกอบไปด้วย Semi-colon แก้ไขโดยการเปลี่ยน Password ใหม่ หรือสร้าง User ใหม่ โดย password ต้องไม่มีเครื่องหมาย semi-colon เสร็จแล้วให้ลองติดตั้งอีกครั้ง
Patch vCenter Server 6.0 for Windows Download Patch จาก https://my.vmware.com/group/vmware/patch (VMware-VIMPatch-6.0.0-build_number-YYYYMMDD.iso) และ Upload to Datastore Edit vCenter VM บน vSphere client และ mount CD/DVD drive ไปที่ไฟล์ที่ Upload ขึ้นบน Datastore จากข้อ 1 Remote เข้าไปที่เครื่อง vCenter Server แล้ว Double Click file ISO_mount_directory เพื่อ Auto run และเข้าสู่การติดตั้ง vCenter Server Java Components Update wizard จะถูกเปิดขึ้น Click Patch All รอจนเสร็จสิ้น อ้างอิง: https://kb.vmware.com/s/article/2150865 กรณีเกิด Error: opening file for writing (~/java.dll) ให้ดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์การเขียน File ของ User หรือตรวจสอบว่า User ที่ Connect VMware Update Manager มีอยู่หรือไม่และมีสิทธิ์หรือไม่
โดยปกติแล้วเราจะสามารถ Install VMware Tools ผ่าน vCenter ได้เลย โดยการคลิ๊ก Install VMware Tools ที่หน้า Summary ผ่าน vSphere Client หรือ vSphere Web Client หรือเข้าผ่าน Console โดยไปที่ Launch Remote Console >> VMRC >> Manage >> Install VMware Tools... ขั้นตอนถัดมา ถ้า VM เป็น Windows Server ไฟล์ Install จะถูก Mount ขึ้นเป็น cdrom Drive เราสามารถ Double คลิ๊กที่ Drive เพื่อติดตั้งได้เลยทันที ในบางกรณีเราไม่สามารถติดตั้งด้วยวิธีการข้างบนได้ เราสามารถติดตั้ง Manual ได้โดยการ Download File Install มาติดตั้งได้ดังนี้ Windows Server File Install จะถูกเก็บไว้ที่เครื่อง vCenter ซึ่งได้ทำการ Shared ไว้แล้ว สามารถเรียกใช้งานได้โดย 1. Download File Install มาไว้ที่เครื่องจากเว็บไซต์ VMware ตาม URL ด้านล่าง (VMware vSphere >> Drivers & tools) https://my.vmware.com/group/vmware/details?downloadGroup=VMTOOLS1025&productId=742 2. เลือก Download File สำหรับ Windows นามสกุล .zip VMware Tools for Windows, 32-bit in-guest installer สำหรับ Windows 32 bit และ VMware Tools for Windows, 64-bit in-guest installer สำหรับ Windows 64 bit 3. ดำเนินการ Extract File จะได้ไฟล์ .exe เช่น VMware-tools-10.2.5-8068406-x86_64.exe ให้ดับเบิ้ลคลิ๊กเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการติดตั้ง และดำเนินการติดตั้งจนแล้วเสร็จ 4. ตรวจสอบที่หน้า Portal vSphere Web Client หรือ vSphere Client ที่ Summary ต้องพบกว่า VMware Toosl: Running
Purpose When vmware-dataservice-sca and vsphere-client status change from green to yellow continually in vCenter Server 6.0, change the vSphere Web Client Server maximum heap size manually to work around this issue. Resolution The memory consumption by vSphere-client service depends on many factors like the size of vCenter Server, the scale of the inventory, how many and what kind of plugins are used, and so on. Although the initial heap sizes of each services are determined during system boot as cloud-ram-size(.bat) -l shows, tuning may be required if the initial allocation does not fully meet the requirement of each environment. To resolve this issue, change the maximum heap size manually: Change the vSphere Web Client Server maximum heap size manually: In vCenter Server Appliance: 1. Run this command: #cloudvm-ram-size -C XXX vsphere-client. Where XXX is the desired heap size in MB. 2. To determine the ram size run this command: #cloudvm-ram-size -l In Windows: 1. Locate the C:\Program Files\VMware\vCenter Server\visl-integration\usr\sbin\cloudvm-ram-size.bat file and run this command: #cloudvm-ram-size.bat -C XXX vspherewebclientsvc Where XXX is the desired heap size in MB. 2. To determine the ram size run this command: #cloudvm-ram-size.bat -l 3. Restart the vSphere Web Client service In vCenter Server Appliance: Run this restart command: #service vsphere-client restart In Windows: 1. Open Component Services. 2. Click Start. 3. Go to All Programs > Administrative Tools > Component Services. 4. In the left pane select Services. 5. Right-click vSphere web client service and click Stop. 6. Right-click and click Start