ขั้นตอนการสมัครลูกค้าเข้าเลือกบริการที่ต้องการสั่งซื้อ ผ่านหน้า Netway.co.th ให้คลิ๊กไปที่ "เมนูสั่งซื้อ" หลังจากนั้นให้กรอกรายละเอียดต่าง ๆ ให้ครบ เมื่อกรอกเรียบร้อยแล้วก็ทำการส่งข้อมูลขั้นตอนการจ่ายเงินสามารถทำได้ 4 วิธี อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่
ทางบริษัทจะออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีให้ลูกค้าทุกบริการ ตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ ถ้าลูกค้า ต้องการติดต่อขอรับใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี กับเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถติดต่อได้ที่ ฝ่ายการเงิน/การบัญชี หมายเลข 02-055-1095 #1302 , #1107 หรือ อีเมล์มาที่ payment@netway.co.th
การระงับการให้บริการลูกค้า จะดำเนินการเมื่อ หลังจากที่ Service ลูกค้าหมดอายุ ณ วันที่หมดอายุระบบจะระงับให้บริการทันที กรณีที่ลูกค้าทำผิดเงื่อนไขการให้บริการ เงื่อนไขการให้บริการ กรณีโดเมนหมดอายุ จะไม่สามารถใช้งานได้ทันที (เป็นเงื่อนไขของ ICAAN)
คุณสามารถเลือกชำระค่าบริการได้ 4วิธี 1. โอนเงินผ่านธนาคาร หรือตู้ ATM2. ชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต3. ชำระเงินผ่านเช็ค (ยอดหน้าเช็คเกิน 5,000 บาท สามารถแจ้งบริษัทเข้าไปรับเช็คได้) จะต้องโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ เพื่อนัดหมาย4. ชำระเงินผ่าน PayPal (Account Paypal : billing@netway.co.th) รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ ช่องทางการติดต่อ (66)2 055-1095 (66)2 055-1098 support@netway.co.th Live Chat
มีวิธีการแจ้งชำระค่าบริการทางไหนบ้าง อย่างไร คุณสามารถเลือกชำระค่าบริการได้ 5 วิธี 1. โอนเงินผ่านธนาคาร หรือตู้ ATM รายละเอียดธนาคาร ที่นี่ 2. ชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต / Quick Link ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต 3. ชำระเงินผ่านเช็คโดยนำเช็คเข้าบัญชี หรือแจ้งพนักงานเพื่อกำหนดวันไปรับเช็ค (ยอดไม่ต่ำกว่า 5,000 บาท) หมายเลข 02-055-1095 4. ชำระเงินด้วยบัญชี PromptPay 0135539003143 (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี) 5. ชำระเงินผ่าน PayPal (Account Paypal: billing@netway.co.th) รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่หลังจากที่ชำระเงินผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งแล้ว รบกวนส่งคำยืนยันการชำระเงินมาที่ payment@netway.co.th หรือ Line : @netwayหากไม่สามารถทำการชำระเงินผ่านวิธีใดวิธีหนึ่งได้ รบกวนติดต่อแจ้งรายละเอียดการโอนเงินมายังเจ้าหน้าที่ที่หมายเลข 02-055-1095 ชำระเงินแล้วต้องยืนยันการชำระเงินหรือไม่ หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งแล้ว รบกวนส่งคำยืนยันการชำระเงินมาที่ payment@netway.co.th หรือ Line : @netway เพื่อส่งคำร้องถึงเจ้าหน้าที่ในการดำเนินการต่ออายุ Service ให้กับลูกค้า สามารถหักภาษี หัก ณ.ที่จ่ายได้หรือไม่ ค่าบริการทุกประเภทของการให้บริการของเรา ถือเป็นค่าบริการ ซึ่งสามารถหัก ณ.ที่จ่ายได้โดยแบ่งเป็น• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ.ที่จ่ายได้ 3%• ราชการ สามารถหักภาษี ณ.ที่จ่ายได้ 1% • บุคคลธรรมดาไม่สามารถหักภาษี ณ.ที่จ่ายได้ หลังจากชำระเงินแล้วจะได้เอกสารใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน กี่วัน หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินและยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดของการจัดส่งเอกสาร• กรณี ที่ทำการหักภาษี ณ.ที่จ่าย ทางเราจะจัดส่งเอกสารใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน หลังจากได้รับใบภาษีหัก ณ.ที่จ่าย (แบบต้นฉบับ) เรียบร้อยแล้ว ภายใน 3-5 วันทำการ • กรณีที่ไม่ได้ทำการหักภาษี ณ.ที่จ่าย ทางเจ้าหน้าที่จะจัดส่งเอกสารให้ลูกค้าตาม Billing Contact ที่ลูกค้าให้ไว้ ทางไปรษณีย์ ภายใน 3-5 วันทำการ ไม่ชำระภาษีมูลค่าเพิ่มได้หรือไม่ เนื่องจากทางเราได้จดทะเบียนในรูปบริษัท จึงจำเป็นจะต้องเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม พร้อมทั้งออกใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงินให้ลูกค้า ต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน คุณสามารถทำได้ 3 กรณี คือ• ลูกค้าสามารถส่งเมล์เข้ามาแจ้งเจ้าหน้าที่ได้ที่ support@netway.co.th (อีเมลที่ใช้แจ้งต้องเป็นเมล์ Contact ที่ติดต่อกับ Netway เท่านั้น)• กรณีที่ลูกค้าได้รับใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีแล้ว ลูกค้าต้องส่งเอกสารที่ได้รับ พร้อมกับแจ้งที่อยู่ที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ส่งกลับมาให้ทางบริษัทฯ เราจะดำเนินการแก้ไขและจัดส่งเอกสารให้ท่านอีกครั้ง ตามที่อยู่ที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา• ติดต่อเจ้าหน้าที่ หมายเลข 02-055-1095 หากไม่ได้รับเอกสารใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน จะต้องทำอย่างไร สามารถเกิดขึ้นได้หลายกรณี ดังนี้• จะต้องตรวจสอบเบื้องต้นว่าลูกค้ามีการหักภาษี ณ.ที่จ่ายหรือไม่ ถ้ามี ได้จัดส่งเอกสารมาให้ทางเราแล้วหรือยัง• มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ รบกวนตรวจสอบเอกสารที่ถูกส่งไปยังที่อยู่เดิมก่อน• เอกสารสูญหาย อันเกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือด้วยเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ รบกวนลูกค้าแจ้งมายังเจ้าหน้าที่ของเรา หมายเลข 02-055-1095 เพื่อทำการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้อง จากนั้นเจ้าหน้าที่จะออกเอกสาร เป็นใบแทนส่งไปให้ลูกค้าอีกครั้งค่ะ ข้อมูลทั่วไป ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของเรา มีช่องทางไหนบ้าง ลูกค้าสามารถติดต่อกับทางเราทั้งทางด้านขาย / แจ้งชำระเงิน / แจ้งปัญหาการใช้งาน• (66) 2055- 1095 • (66) 2055-1098 • support@netway.co.th• Live Chat