ฟีเจอร์ไม่ได้ใหม่ แต่มีภาษาใหม่เพิ่มขึ้นมา นั่นคือ ภาษาไทย !!! Web versionตอนนี้ word 365 for web รองรับการถอดเสียงภาษาไทยเป็นที่เรียบร้อย พร้อมระบุแยกคนพูดจากเสียงที่ต่างกัน ซึ่งรองรับทั้งพูดใหม่ และ การอัพโหลดไฟล์ปุ่มอยู่ที่ → Home → Dictate → Transcribe Desktop versionในส่วนของฟีเจอร์ Dictate ที่ใช้พูดแทนการพิมพ์ ก็รองรับภาษาไทยแล้วเช่นเดียวกัน ทั้งบน Desktop และ บน Web • * บน Mobile รองรับมาก่อนหน้านี้แล้วผ่าน Engine ของคีย์บอร์ดปุ่มอยู่ที่ → Home → Dictate หากท่านกำลังมองหา ผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์ยาวนานและมีความเชี่ยวชาญ สามารถติดต่อเน็ตเวย์เพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายขายได้ตลอด 24 ชม.Web Chat: netway.co.thTel: 02-055-1095Facebook Messenger: @netway.officialLine ID: @netwayEmail: support@netway.co.th
กลุ่ม Meeting Dynamic View Dynamic view ช่วยให้คุณ Optimize การใช้งานพื้นที่หน้าจอ รวมถึง Customize ได้ตามที่ต้องการมากขึ้น View switcher (มาเร็วๆนี้) จะย้ายทุกปุ่มเกี่ยวกับมุมมอง ไปรวมไปที่ด้านซ้ายมือบน รวมทั้งฟีเจอร์ใหม่ๆด้วย Presenter modeใน Presenter mode จะช่วยให้การนำเสนอของคุณ ได้เห็นเด่นทั้งตัว Slide และ ผู้พูด โดยการซ้อนภาพผู้พูดเข้าไปอยู่ด้านหน้า หรือ แยกออกมาด้านข้างrite your own content here. PowerPoint Live in Microsoft Teams การนำเสนอ PowerPoint ในประสบการณ์ที่เหมือนเราอยู่ในห้องเดียวกัน แล้วต่อสายขึ้น Projector และได้เห็นหน้าทุกคนพร้อมคุยสองทาง ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยเครื่องเดียว ไม่ว่าจะเป็น Presenter Mode, แชท , เห็นหน้า, เห็น Live Reaction The new Presenter mode helps you feel like you’re in the room together Interactive presentations help to engage your audience Seamless transition between presentersประสบการณ์การเปลี่ยนผู้ควบคุมการนำเสนอ PowerPoint ก็จะไร้รอยต่อมากขึ้น Live Reactions in Microsoft Teams meetingsในทุกการเสนอ เราต้องการ Feedback ซึ่งเราสามารถ React การนำเสนอได้แบบ Real time ได้บน Teams • สามารถตั้งค่าปิดได้ที่ Meeting options WebinarsMicrosoft ได้เพิ่มฟีเจอร์ Webinar ที่รองรับการลงทะเบียนก่อนเข้าประชุม ให้กับผู้ใช้ในแพลน A3/E3 ขึ้นไปความจุห้อง จะขยายจาก 300 เป็น 1,000 คนในห้อง Meeting ธรรมดา ของผู้ใช้แพลน A3/E3 Disable student video during class• รองรับการสั่งปิดไมค์ และปิดกล้องของนักเรียน• รองรับการปิดระบบแชทในห้องประชุม For parents and guardians Launch Open-Text Polls Mark Correct Answer Choicesทำควิซเล็กๆในห้องประชุมได้ Create and Answer Polls in Teams Mobile App Create and use your own custom list templates Microsoft Lists app in Teams: Rules Microsoft Lists app in Teams: Comments and @mentionsMicrosoft ได้เพิ่มฟีเจอร์ Webinar ที่รองรับการลงทะเบียนก่อนเข้าประชุม ให้กับผู้ใช้ในแพลน A3/E3 ขึ้นไปความจุห้อง จะขยายจาก 300 เป็น 1,000 คนในห้อง Meeting ธรรมดา ของผู้ใช้แพลน A3/E3 Microsoft Lists app in Teams: Calendar view• รองรับการสั่งปิดไมค์ และปิดกล้องของนักเรียน• รองรับการปิดระบบแชทในห้องประชุม Reference :What’s New in Microsoft Teams | Microsoft Ignite 2021 — Microsoft Tech CommunityWhat’s New in Microsoft Teams for Education | February 2021 — Microsoft Tech CommunityIntroducing PowerPoint Live in Microsoft Teams — Microsoft Tech Community Netway Communication ให้บริการด้าน Load Balancer พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, Google Workspace, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line: @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook: m.me/netway.offcialTel: 02-055-1095Email: support@netway.co.thWeb Chat: [[URL]]/
ในส่วนของตัวช่วยการสร้างพรีเซนท์คุณภาพสูง อย่างรูปหรือ VideoPowerPoint 365 ได้เพิ่มรูปแบบ Video เข้ามาให้เราได้เลือกใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเพิ่มรูปใหม่ๆ จำนวนมาก ตัวอย่างตามด้านล่างเลยค่ะ ปุ่มอยู่ที่ไหน Insert → Stock Images ภาษาใหม่เพิ่มขึ้นมา นั่นคือ ภาษาไทย !!! และเช่นเดียวกับ Word 365, ตัว PowerPoint 365 ก็รองรับภาษาไทยในการพูดแทนพิมพ์ เช่นเดียวกันWeb version ในส่วนของ PowerPoint 365 For web ก็ได้รองรับการทำ Subtitle เวลาเรานำเสนอ แบบ Real time ซึ่ง รองรับภาษาต้นทางจำนานมาก และ ภาษาปลายทางที่ รวมภาษาไทยเข้ามาด้วยในอัพเดทรอบนี้ปุ่มอยู่ไหน → Slide show → Always use subtitle ( จากนั้นกด Present ได้เลย )Reference : Suggestions from Presenter Coach — PowerPoint (microsoft.com)นอกจากนี้ ฟีเจอร์ การซ้อมพรีเซนท์ อย่าง Rehearse with Coach ทีรองรับทั้ง for web และ Desktop เรียบร้อยแล้วแต่ในส่วนของ for web นั้นได้เพิ่มคำแนะนำในเรื่องของ Body language เข้่ามาด้วย ปุ่มอยู่ไหนปุ่มนี้อยู่ไหน → Slide show → Rehearse with coach หากท่านกำลังมองหา ผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์ยาวนานและมีความเชี่ยวชาญ สามารถติดต่อเน็ตเวย์เพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายขายได้ตลอด 24 ชม.Web Chat: netway.co.thTel: 02-055-1095Facebook Messenger: @netway.officialLine ID: @netwayEmail: support@netway.co.th
การตรวจหา Ransomware จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อไฟล์ที่ OneDrive ของคุณถูกโจมตีและแนะนำคุณผ่านขั้นตอนในการคืนค่าไฟล์ของคุณ Ransomware เป็นชนิดของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงไฟล์ของคุณจนกว่าคุณจะชำระเงิน เมื่อ Microsoft 365 ตรวจพบการโจมตีของ ransomware คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณและได้รับอีเมลจาก Microsoft 365 ถ้าคุณไม่ได้เป็นผู้สมัครใช้งานการแจ้งเตือนและการกู้คืนแรกของคุณให้เป็นแบบฟรี คลิกเพื่อดูรายละเอียดบริการ ยืนยันไฟล์ของคุณติดไวรัสคืนค่า OneDrive ของคุณ ฉันจะตรวจหา Ransomware และกระบวนการกู้คืนบน OneDrive ได้อย่างไรMicrosoft 365 ตรวจพบการโจมตีของ ransomware คุณจะเห็น สัญญาณของหน้าจอตรวจพบ ransonware เมื่อคุณไปที่ โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถล้างอุปกรณ์ทั้งหมดของฉันได้ เลือกปุ่มนี้หลังจากที่คุณพยายามล้างอุปกรณ์ของคุณและค้นพบว่าคุณไม่สามารถล้างอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในตอนนี้คุณจะอยู่บนหน้าการ ตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่ติดตามลิงก์ที่ยึดตามระบบปฏิบัติการของคุณ เมื่อคุณทำความสะอาดหรือตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณใหม่แล้วให้กลับไปที่เว็บไซต์ คืนค่า OneDrive ของคุณ เมื่อคุณมาถึงขั้นตอนนี้เวลาและวันที่ที่ถูกตรวจพบ ransomware จะถูกเลือกโดยอัตโนมัติสำหรับคุณNetway Communication ให้บริการด้าน Load Balancer พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, Google Workspace, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line: @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook: m.me/netway.offcialTel: 02-055-1095Email: support@netway.co.thWeb Chat: [[URL]]/
สวัสดีครับ วันนี้ผมจะมาแชร์มุมมองเรื่องการวางแผนงานก่อนที่วันหยุดยาวจะมาถึง ซึ่งเป็นเรื่องที่เราจะต้องเจออย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง ทั้งช่วงหน้าหนาว และสงกรานต์ (ยังไม่รวมวันหยุดที่บางปีมีชดเชยเพิ่ม ทำให้มีผลกระทบได้เหมือนกัน) เรื่องวางแผนงานสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดยาว ให้ธุรกิจเดินหน้า ลูกค้าไม่รู้สึกแย่ และทั้งเรากับลูกน้องก็ได้หยุดอย่างเหมาะสม เรื่องนี้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หรือคนเป็นหัวหน้าอย่างเราๆ ไม่ควรพลาด เพราะมันคือความรับผิดชอบที่สามารถวางแผนล่วงหน้าได้ก่อน เพื่อความสำเร็จในการสะสางงานที่คั่งค้างให้ลุล่วง งานที่จำเป็นต้องดำเนินในช่วงวันหยุดอย่างบริการหน้าร้าน งานแก้ปัญหาให้ลูกค้าหรืองานคอลเซ็นเตอร์เป็นไปอย่างราบรื่น พนักงานและคุณเองได้พัก และรวมถึงเมื่อกลับจากวันหยุดยาวแล้ว งานทุกส่วนก็พร้อมลุยทันที ทำความเข้าใจสัก 1-2 นาที ด้วย Infographic นี้ก่อนเข้าเนื้อหาได้นะครับ #1 จัดลำดับงานทั้งหมด (พร้อมระบุวันส่งมอบและกำหนดคนรับผิดชอบให้ชัดเจน) ขอให้คุณยอมรับว่า “งานแต่ละชิ้นไม่ได้สำคัญเท่ากัน” และหากรอให้เอางานทุกชิ้นมาเรียงแล้วจัดลำดับกันในช่วงก่อนวันหยุด คงไม่ทันการ เพราะไหนจะงานเร่งส่งมอบ งานที่ต้องมอบหมาย หรืองานที่คุณหรือใครต้องทำเอง ดังนั้นสิ่งที่คนเป็นหัวหน้าควรทำก็คือพยายามจัดลำดับงานตามความสำคัญ และความเร่งด่วนของงาน พร้อมมอบหมายให้คนหรือทีมที่เหมาะสมจัดการให้แล้วเสร็จก่อนวันหยุด ส่วนงานเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สามารถรอให้พนักงานที่รับผิดชอบกลับมาทำหลังจากวันหยุดก็ตั้ง Due Date ให้ชัดเจน โดยไอเดียที่ผมใช้ก็คือ- บน Microsoft Planner หรือ Microsoft To Do ผมจะสร้าง Task Group ที่ชื่อว่า Songkran Mission แล้วแบ่ง List เป็น (1) Done NOW (2) Done by Songkran (3) By Team before Songkran (4) After Songkran - งานทุกอย่างที่เราตั้งใจทำ จะตั้ง Due Date ชัดเจน หากสำคัญก็จะติด Star และจะถูกจัดเรียงในแต่ละ List โดย Done NOW หมายถึงงานที่ผมตั้งใจทำเองให้เสร็จวันนี้ Done by Songkran หมายถึงงานที่ผมตั้งใจทำเองให้เสร็จก่อนสงกรานต์By Team before Songkran หมายถึงงานที่ผมมอบหมายให้คนอื่น หรือทีมอื่นทำให้เสร็จก่อนสงกรานต์ โดยจะแชร์ให้คนที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึง List นี้ได้ด้วยAfter Songkran หมายถึงงานที่ผมตั้งใจเริ่มหลังสงกรานต์ เพื่อว่าเมื่อกลับมาจากวันหยุดยาวจะได้ไม่ต้องมางงไปเป็นวันก่อนเริ่มงานจริง #2 สื่อสารให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าว่าในช่วงวันหยุดยาวเราจะให้บริการอย่างไร การแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าบริษัทฯ จะหยุดในช่วงวันไหนคือสิ่งจำเป็น ไม่ว่าบริษัทของคุณจะหยุดแบบ 100% หรือจะมีบางทีมที่จะช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาในช่วงวันหยุด โดยการให้ลูกค้ารับรู้ว่าหากเกิดปัญหาสามารถสื่อสารได้ในช่องทางไหนบ้าง ในช่วงเวลาใด จะช่วยให้ลูกค้าเรียงลำดับงานได้ล่วงหน้า และยังแสดงถึงความใส่ใจในบริการลูกค้าอีกด้วย โดยไอเดียที่ผมใช้ก็จะมีทั้ง- ส่งอีเมลแจ้งอย่างเป็นทางการผ่าน Outlook ในกรณีที่เป็น Key Account หรือหน่วยงานที่องค์กรให้ความสำคัญ- ตั้ง Automatic Replies บน OWA (Outlook Web App) ทั้งในช่วงก่อนและระหว่างวันหยุด ซึ่งผมจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทั้งว่าองค์กรจะเปิดวันไหน และหากผมลายาวต่อจากนั้น ก็จะแจ้งด้วยว่าจะกลับมาทำงานวันไหน เพื่อไม่ให้คนอื่นมองบน โดยที่เราสามารถตั้งค่าให้ส่ง Automatic Replies ให้เฉพาะ Contact List ของเรา หรือเฉพาะคนในองค์กรของเราได้เช่นกัน - ปรับเวลาทำการบนช่องทาง Social ซึ่งบาง tool อย่าง Airbnb หรือ Google Business ก็จะมีแจ้งเตือนให้เราเราตั้งค่าล่วงหน้า #3 สื่อสารภายในกันให้ชัดเจน หากมีคนลาหยุดควบยาว ทุกคนที่เกี่ยวข้องรวมถึงหัวหน้าควรรับรู้ หยุดยาวแบบนี้ อาจมีพนักงานลาควบยาวขึ้น หัวหน้าทีมต้องตอบคำถามให้ได้ว่า เรามีกติกาอย่างไรเพื่อจัดการกำลังคนให้เพียงพอ ไม่ว่าจะก่อนวันหยุดที่ต้องเร่งส่งมอบงาน ระหว่างวันหยุดที่อาจจะต้องมีพนักงานสักคนดูระบบบางอย่างที่ออฟฟิศหรือทำงานแบบรีโมทก็ได้ หรือแม้แต่หลังวันหยุดยาวที่พนักงานอาจจะลายาว แต่มีงานสำคัญรออยู่ ทุกคนไม่ว่าลูกน้องหรือหัวหน้าจึงควรสื่อสารให้รู้กันว่าจะมีใครลาหยุดเพิ่มเติม หรือกลับมาจากวันหยุดเมื่อไร เพื่อไม่ให้งานสะดุด หรือหากเกิดกรณีฉุกเฉินสามารถติดต่อได้ที่ไหน ในที่นี้ผมขอแนะนำระบบ Microsoft Power Platform Workflow ที่เข้ามาช่วยเชื่อม Microsoft Forms ที่พนักงานส่งขออนุมัติวันลา ระบบจะส่งเตือนให้หัวหน้าอนุมติ และสามารถทำรายงานว่าวันไหนจะมีคนลาเพิ่มอย่างไร เพื่อให้หัวหน้าสามารถประเมิน workload ได้ล่วงหน้า หรือแบบวันต่อวันได้อีกด้วย #4 งานรับรองลูกค้าไม่มีวันหยุด ผมเชื่อว่าหลายๆ ที่คงไม่สามารถหยุดงานได้แบบ 100% เพราะงานโต้ตอบลูกค้า หรืองานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเป็นหัวใจหลักที่จะช่วยสร้างโอกาสหลายๆ อย่างในช่วงนี้ เรื่องที่ลูกค้าร้องขอควรได้รับคำตอบหรือการแก้ไขเร็วที่สุด แต่ในความเป็นจริง ยิ่งโดยเฉพาะวันหยุด อาจมีคนมาทำหน้าที่นี้ แต่ลูกค้าก็อาจจะต้องรอนานกว่าปกติ หรือเเราอาจจะไม่สามารถจ้าง freelance หรือ outsource ได้เลยเพราะใครๆ ก็อยากพัก ดังนั้นเพื่อไม่ให้ pain เกิดทั้งฝั่งลูกค้า และพนักงาน ผมเชื่อว่า ระบบ Customer Self Service Portal ที่ให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลได้ด้วยตนเอง หรือ ยกระดับการบริการเป็น Automation คือทางออกที่จำเป็นและดีที่สุด ลองนึกดูนะครับว่าจะดีมากเลยไหมถ้า ลูกค้ากรอก Microsoft Form แจ้งคำร้อง หรือขอข้อมูลต่างๆ แล้วระบบ Microsoft Power Platform ก็จะช่วยเชื่อมและแจ้งเตือนไปยัง Microsoft Teams โดยเราสามารถระบุเงื่อนไขว่า Request แบบใด เช่นการขาย หรืองานแก้ไขเชิงเทคนิค จะไปแจ้งเตือนยัง Microsoft Teams Channel ใดโดยเฉพาะ พร้อมกับสร้างเป็น Task ให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องสามารถที่จะคลิกลิงก์บน notification ทาง Microsoft Teams แล้วทำงานต่อได้ทันที ถ้าคุณสนใจ สามารถศึกษาขั้นตอนตั้งค่า Automated Customer Request Platform โดยใช้ Microsoft Power Platform ได้ที่ วิธีสร้างแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยใช้ Power Platform ระบบ Microsoft Power Platform สามารถตั้งค่าได้ง่าย ใช้เวลาไม่นาน มีระบบอัจฉริยะที่ช่วยวิเคราะห์ในการติดตามผลและตอบสนองรวดเร็ว เหมาะกับทุกการใช้งานด้าน workflow เชื่อมต่อเข้ากับแอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย ตอบโจทย์ธุรกิจ SME อย่างแท้จริง #5 อย่ามองข้ามความปลอดภัยของข้อมูล ความปลอดภัยคือเรื่องสำคัญที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม ไม่ว่าจะเป็นความปลอดภัยของพนักงาน สถานที่ หรือข้อมูลขององค์กร ในที่นี่ผมขอพูดถึงเรื่องการรักษาข้อมูลที่เรามักจะละเลยกันมากที่สุดนะครับ สำหรับไอเดียที่ผมคิดว่าสามารถนำไปใช้ได้ในทุกองค์กรก็คือเรื่อง- การตั้งค่า Two-factor authentication (2FA) หรือ Multi-factor authentication (หรือ กระบวนการรับรองความถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าคนที่เข้าระบบ เป็นคนที่ใช่จริงๆ) ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญเป็นลำดับต้นๆ เพราะมันสามารถป้องกันภัยคุกคามจาก Hacker ถึงแม้จะใช้วิธี Brute-force attack หรือ Phishing attack (Man in the middle) ก็ป้องกันได้ดีเลยทีเดียวเพราะมันจะทำให้ Hacker ทำได้ยากขึ้น- อาจมีหลายแอพที่หากเกิดกรณีฉุกเฉิน พนักงานก็จำเป็นต้องกลับไปทำงานบนเครื่องในออฟฟิศเท่านั้น เช่นงานของจัดซื้อ inventory, ธุรการ หรือ บัญชี วันหยุดยาวแบบนี้ผมขอเสนอเรื่องการทำ Windows Virtual Desktop ที่พนักงานไม่จำเป็นต้องพกพาคอมพิวเตอร์ของบริษัทไปทุกที่ เพียงเชื่อมต่อเข้ามา ก็สามารถทำงานได้ในระบบเสมือนจริงจากทุกที่ภายใต้ความปลอดภัยและความสะดวก ซึ่งคอนเซ็ปต์ Windows Virtual Desktop ไม่เพียงแต่จะเหมาะกับวันหยุดยาวเท่านั้น แต่ยังตอบโจทย์เรื่อง Remote Working, Work from Home, และ Disaster Recovery ได้อย่างดี 5 Checklist ที่ผมเสนอมาเพื่อให้มี Productivity ได้แม้เป็นในช่วงวันหยุดยาว เป็นไอเดียเบื้องต้นที่หัวหน้างาน หรือเจ้าของกิจการสามารถนำไปวางแผนใช้ได้สำหรับใครที่สนใจอยากบริการ Microsoft 365 เพื่อเสริมสร้าง Productivity หรือขอไอเดียว่า Microsoft Power Platform จะสามารถช่วยระบบงานของคุณได้อย่างไร สามารถติดต่อมาได้ที่มีงานของ Netway Communication ตามข้อมูลนี้ครับ เรามีเจ้าหน้าที่ดูแลคุณ 24 ชม.Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : [[URL]]/