วิธีการทำอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ (Email Auto Responding) การตอบกลับอัตโนมัติ หมายถึง การติดตั้งระบบตอบรับอัตโนมัติ โดยอีเมล์ที่ส่งไปยังอีเมล์แอดเดรสที่รับการติดตั้งตัวตอบรับ อัตโนมัติไว้นั้น จะได้รับอีเมล์ตอบกลับจาก server ในทันที โดยข้อความของอีเมล์ที่ตอบกลับไปสามารถกำหนดได้ที่นี่ ขณะที่ทำ การติดตั้ง ตัวตอบกลับอัติโนมัติ เมื่อต้องการเพิ่มการตอบกลับอัตโนมัติ เลือกที่ "เพิ่มตัวตอบกลับอัตโนมัติ" จะพบหน้าต่างให้ตั้งค่าดังนี้ - Character Set : คือการเลือกรูปแบบตัวอักษรในที่นี้ให้เลือกเป็น UTF-8 - Interval : คือระยะเวลาจำนวนชั่วโมงในการรอระหว่างการตอบสนองไปยังที่อยู่อีเมลเดียวกัน- Email : คือชื่อ email account ที่คุณต้องการติดตั้งตัวตอบกลับอัตโนมัติ- Domain : คือชื่อ Domain ที่ต้องการทำ Autoresponders- From : คือชื่อที่ผู้รับจะเห็นตอนเช็คเมล์(ในช่อง From) โดยจะเห็น เป็นค่าที่คุณตั้งไว้- Subject : คือหัวเรื่องที่ผู้รับจะเห็นตอนเช็คเมล์(ในช่อง Subject) ตามที่คุณตั้งค่าไว้- This message contains HTML : เลือก เมื่อต้องการให้แสดงข้อความในแบบ html- Body : คือข้อความที่คุณต้องการให้ตอบกลับไปโดยอัตโนมัติ- Start : คือระยะเวลาที่ต้องการให้ Autoresponders เริ่มทำงาน- Stop : คือระยะเวลาที่ต้องการให้ Autoresponders หยุดทำงาน เมื่อคุณทำการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติตามต้องการแล้ว เลือก Create/Modify เพื่อบันทึกการตั้งค่า นอกจากนี้คุณสามารถกำหนดข้อความที่ตอบกลับอัตโนมัตินั้นให้แสดงการตอบกลับด้วยข้อความ เดียวกัน กับที่ส่งมา ด้วยการพิมพ์ tag ต่อไปนี้ลงในช่องใดๆ ที่คุณต้องการ ได้แก่%subject% จะแสดง "หัวเรื่อง" ของอีเมล์ที่ส่งมาถึงคุณ เช่น จากตัวอย่าง พิมพ์ Re:%subject% ไว้ที่หัวเรื่องหากอีเมล์ที่ส่งมาถึงคุณมีหัวเรื่องเป็น"ทดสอบ"ดังนั้นอีเมล์ที่ตอบกลับไปอัตโนมัตินั้น จะแสดงในส่วนของหัวเรื่องเป็น "Re: ทดสอบ"%from% แสดงชื่อผู้ส่งเป็นชื่อของผู้ที่ส่งอีเมล์มาถึงคุณ%email%แสดงชื่ออีเมล์เป็นชื่อของอีเมล์ที่ส่งมาถึงคุณ คุณ สามารถลบอีเมล์ที่ติดตั้งระบบตอบกลับอัตโนมัติใดๆ ที่สร้างขึ้นด้วยการเลือก Deleteท้ายชื่ออีเมล์นั้นๆ หรือแก้ไขการตอบกลับอัตโนมัติโดยเลือก Edit ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขค่าต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ชื่อผู้ส่ง หัวเรื่อง ลักษณะตัวอักษร หรือแม้แต่ข้อความที่ต้องการให้ตอบกลับ (ส่วนของชื่ออีเมล์จะแก้ไขไม่ได้ หากคุณทำการแก้ไขชื่ออีเมล์ จะเป็นการสร้างตัวตอบกลับตัวใหม่ทันที) ช่องทางติดต่อเน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #เน็ตเวย์ช่วยคุณได้ #Support24ชั่วโมง
สำหรับผู้ที่ใช้งาน cPanel Hosting สามารถตั้งค่าส่งต่ออีเมลได้ที่ระบบจัดการ cPanel Hostingท่านสามารถดำเนินการตามวิธีได้เลยครับ 1. Loginเข้าสู่ระบบ cPanel Hosting ของลูกค้า2. ให้หาเมนู Email >> Global Email Filters ครับ (ตามรูปภาพด้านล่างครับ) _________________________________________________________________ 3. กดตรง Create a New Filter ครับ _________________________________________________________________ 4. เสร็จแล้วจะเป็นการตั้งค่า Email ที่ต้องการจะ Block โดยผมจะอธิบายตามด้านล่างนะครับ 4.1. Filter Name ตรงนี้คือชื่อ Filter ลูกค้าสามารถตั้งเป็นอะไรก็ได้ครับ เช่น Block Email 04/03/2018 4.2. Rules ตรงนี้คือ กฎหรือข้อจำกัดที่เราต้องการจะตั้งค่า Email ที่ต้องการบล๊อคครับ ซึ่งหากลูกค้าต้องการจะ Block Email ทั่วไปให้ใส่รายละเอียดตามตัวอย่างด้านล่างครับ จากรูปของ Rules ด้านบน ผมจะอธิบายการทำงานดังนี้นะครับ 1. กฎนี้คือจะมีการ Block Email ที่ถูกส่งมาจาก spam@netway.co.th จะไม่สามารถส่งเข้ามาได้ครับ 2. กฏนี้คือจะมีการ Block Email ทั้งหมดที่ถูกส่งเข้ามาจาก Email ที่เป็นโดเมน netway.co.th ครับ เช่น spam@netway.co.th ,test@netway.co.th ,noreply@netway.co.th ทั้งหมดนี้จะไม่สามารถส่งเข้ามาได้ 3. กฎนี้คือจะมีการ Block Email ทั้งหมดที่มี Subject (หัวเรื่องอีเมล) ที่มีคำว่า Invoice ประกอบอยู่ใน Subject ครับ เช่น ถ้าเกิดมีลูกค้าไม่ว่าจะใช้อีเมลเป็น gmail.com หรือ hotmail.com ส่งเข้ามาแล้วเขียน Subject ว่า Invoice: 04/03/2018 ก็จะไม่สามารถส่งเข้ามาได้ครับ หมายเหตุ: ในการจะตั้ง Rules ไว้หลายๆ Rules ใน Filter Name เดียว ให้ลูกค้ากดที่ไปเครื่องหมาย + ด้านหลังครับ _________________________________________________________________ 5. หลังจากใส่รายละเอียดทั้งหมดเรียบร้อยแล้วให้กด Create (ปุ่มสีฟ้าด้านล่าง) เป็นอันเสร็จสิ้นครับ
ความหมายของ Add-on Domain การใช้งาน cPanel : Addon Domains สำหรับ Addon Domains บน cPanel เป็นความสามารถของ cPanel Web Hosting ที่จะยินยอมให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน Domain อื่น ๆ ภายใน Web Hosting เดียวกันได้ ซึ่งในกรณีที่เรามีเว็บไซต์อื่น ๆ ก็จะไม่ต้องไปเช่า Web Hosting อีก แต่สามารถใช้งานหลาย ๆ โดเมนได้เลยครับ เช่น ลูกค้าเปิด Hosting กับทางเราไว้ 1 Hosting ชื่อ testaddon.com เป็น Host หลักของลูกค้าซึ่งเปิดใช้งานเป็น Package Standard 800 MB และหลังจากนั้นลูกค้าต้องการจะใช้งานโดเมนเพิ่มโดยต้องการเพิ่มเป็น Domain ชื่อ oneaddon.com ก็จะสามารถทำได้โดยการทำ Add-on Domain ไปที่ Hosting หลักของ testaddon.com โดยทั้งสองโดเมนนี้จะใช้พื้นที่ร่วมกันโดยที่จะใช้งานได้ไม่เกิน 800 MB (ทั้งสองเว็ปรวมกันครับ) และในส่วนของการทำ Add-on Domain เพิ่มมานั้นลูกค้าจะสามารถสร้าง Email Account ที่เป็นทั้งของ Domain หลัก และ Domain ที่ addon เข้าไปได้ครับ เช่น admin@testaddon.com หรือ admin@oneaddon.com วิธีการทำ Add-on Domain บนระบบ cPanel ครับ 1. เข้าสู่ Control Panel ของเว็บไซต์ท่านเอง ด้วย Username และ Password ที่ท่านได้รับ หรือตั้งไว้ 2. ไปที่เมนู DOMAINS >> Addon Domains 2. ทำการใส่รายละเอียดของ Domain ที่ลูกค้าต้องการจะทำ Addon เข้าไปครับ New Domain Name > ให้กรอกชื่อโดเมนของเรา ไม่ต้องใส่ www นำหน้านะครับสามารถใส่ชื่อไปได้เลยSubdomain/FTP Username > ไม่ต้องทำอะไรระบบจะใส่ให้อัตโนมัติครับDocument Root > ไม่ต้องทำอะไรระบบจะใส่ให้อัตโนมัติครับ หลังจากใส่รายละเอียดเรียบร้อยแล้วให้กดที่ Add Domain เป็นอันเสร็จสิ้นครับ ** ดูตัวอย่างได้ตามรูปภาพด้านล่างครับ หมายเหตุ: ในส่วนของการทำ Add-on Domain นั้น สำหรับผู้ใช้บริการตั้งแต่ Package: Standard Plan ขึ้นไป ครับ
ระบบจะทำการ Backup ข้อมูลของคุณทั้งหมดโดยจะดำเนินการอัตโนมัติทุกวัน (Daily Backup) เวลาประมาณ 01.00 น. ของแต่ละวัน โดยจะเก็บข้อมูลไว้ที่ผู้ให้บริการโดยเฉพาะ นอกจากระบบสำรองข้อมูลรายวัน (Daily backup) แล้วยังมีการสำรองข้อมูลรายสัปดาห์ (Weekly Backup) เพื่อช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าของเรา หากท่านต้องการข้อมูลสำรองสามารถติดต่อเจ้าหน้าโดยตรงผ่านช่องทาง อีเมล หรือ Live Chat ทั้งนี้ท่านสามารถทำข้อมูลสำรอง(Backup) ด้วยตนเองผ่านระบบจัดการ cPanel สามารถดูตัวอย่างได้ที่ วิธีการ Backup ข้อมูลผ่าน cPanel
สำหรับการเรียกดูเว็บไซต์ผ่านโดเมน yourdomain.com และ www.yourdomain.com โดยปกติจะให้ผลต่างกัน ถึงแม้จะเป็นชื่อโดเมนเดียวกัน หากผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ไม่มีการตั้งค่าในระบบเพิ่มเติมไว้ว่าเวลาเรียกทั้ง 2 URL นี้ ให้เรียกไปที่เว็บเดียวกัน เพราะ www. ถือเป็น Subdomain ของโดเมนหลัก สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ Hosting กับทาง netway.co.th อยู่ จะสามารถเรียกทั้ง 2 แบบ ไปที่หน้าเว็บเดียวกันได้ทันที่ เพราะเรามีการตั้งค่าไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์เรียบร้อยแล้ว 1. ไม่มี www นำหน้า เช่น yourdomain.com 2. มี www นำหน้า เช่น www.yourdomain.com สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เจ้าหน้าที่ Technical support โทร.02-055-1095 หรืออีเมล Support@netway.co.th