สำหรับผู้ใช้งานครั้งแรก โปรดอ่านขั้นตอนดังต่อไปนี้
โปรแกรม MailChimp นั้นสามารถเชิญ User ได้หลายคน โดยกำหนดบทบาทได้แตกต่างกัน ดังนี้
Admins - Admins have total access to MailChimp. Only Admins can handle billing and assign user privileges.
Managers - Managers can design templates, send campaigns, manage mailing lists, and view reports.
Authors - Authors can notify managers and admins when a campaign is ready to go. They can create, design, and edit campaigns, but not send them.
Viewers - Viewers can log in and see reports. They don't have access to campaign creation or list management.
ในการใช้งานครั้งแรก คุณจะต้องรับคำเชิญให้เป็น Managers ของระบบ โดยทีมงานจะส่งอีเมลจากระบบของ MailChimp ไปยัง inbox ของคุณ โดย invitation email จะมีรายละเอียดดังนี้
ส่งจาก MailChimp Account Services
สำหรับท่านที่เพิ่งเริ่มใช้งาน MailChimp ขอแนะนำเอกสารเบื้องต้นในการศึกษาการใช้งานตามนี้นะครับ Title: MailChimp Getting Started Format: Google Doc language: Thai ______________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้านไอที พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, G Suite, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway Facebook : m.me/netway.offcial Tel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.th Web Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Mailchimp
การทำงานของ Customer Service และ Marketing ล้วนต้องมีการติดต่อกับลูกค้าใหม่เสมอ ระบบที่เชื่อมต่อกันระหว่าง Mailchimp และ Zendesk ที่นำเสนอในงาน Netway Connect ครั้งที่ 9 นี้จะทำให้ทั้งสองแผนกในองค์กรของคุณ Capture โอกาสทางการขายได้มายิ่งขึ้น ลดงานที่ทำด้วยมือลง และเร่งกระบวนการขายและปิดยอดลูกค้าออนไลน์ได้ดีขึ้นด้วยครับ หากท่านใดต้องการดูสไลด์ คลิกได้ที่ลิงก์นี้นะครับ ______________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้านไอที พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, G Suite, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway Facebook : m.me/netway.offcial Tel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.th Web Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Mailchimp
เนื่องจากบริการของ Mailchimp เป้นบริการส่งอีเมลไปถึงผู้รับจำนวนมาก การนำเข้ารายชื่อผู้รับจึงจะต้องถูกต้องเป็นตามระเบียบและกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คุณจึงต้องมั่นใจว่ารายชื่อ Email Contact ที่นำเข้าไปนั้นถูกต้องตามหลักการของ Mailchimp หรือไม่ โดยอ้างอิงได้จากนโยบายต่อไปนี้ของ Mailchimp About Cleaned Contacts About List Cleaning Services Requirements and Best Practices for Lists กฏสำคัญของ Mailchimp ก่อนที่คุณจะนำอีเมลของลูกค้าเข้า โปรดศึกษาข้อห้ามต่อไปนี้ของ Mailchimp ก่อนเสมอ ห้ามขโมยรายชื่อมาจากแหล่งอื่นใด (Don't Use a Third-Party List)การนำรายชื่อมาจาก Third-party lists คือการที่เราเข้าไปเว็บใดเว็บหนึ่งแล้วเห็นว่าในกระทู้นั้นมีการฝากอีเมลส่วนตัวทิ้งไว้แล้วคุณไป copy มาใส่ในไฟล์รายชื่อผู้รับของคุณ หรืออาจจะเป็นกรณีที่คุณไปดาวน์โหลดชุด Excel หรือ CSV มาจากแหล่งอื่นใด ทางที่ถูกต้องคือคุณควรรวบรวมรายชื่อและตรวจสอบด้วยตนเอง โดยมีความยินยอมจากลูกค้าเจ้าของอีเมลด้วย ได้รับการอนุญาตจากเจ้าของอีเมลนั้น (Get Proper Permission)เมื่อคุณฝากเก็บรายชื่อไว้ใน Mailchimp list แล้ว หลายกรณีเจ้าของอีเมลไม่ได้เป็นผู้ subcribe เอง แต่มอบความยินยอมให้คุณนำเข้าไปได้ พูดง่ายๆ คือ ลูกค้ายินยอมที่จะรับอีเมลการสื่อสารจากคุณ ซึ่งหากลูกค้าไม่ยิมยอมและคุณยังนำเข้าไปในระบบ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งและอาจกด report ทำให้คุณถูบล้อกการใช้งานได้ สำหรับผู้ที่เคยเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในระบบ ควรต้องทำความสะอาดโดยการตรวจสอบรายชื่อทั้งหมดก่อนว่ามีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง เช่น สะกดถูกหรือไม่ เจ้าของอีเมลลาออกไปจากบริษัทนั้นแล้วหรือไม่ Inbox ของผู้รับยังรับอีเมลได้หรือไม่ หากคุณมีรายชื่อเป็นจำนวนมาก เราแนะนำให้ใช้ tool ในการช่วยตรวจสอบความสะอาดของอีเมลก่อนนำเข้าในระบบของ Mailchimp โดยสามารถเลือกได้จากผู้ให้บริการที่หลากหลาย (ดูตัวอย่าง) สำหรับบริการจากทาง netway เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือจากรายชื่อต่อไปนี้ ______________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้านไอที พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, G Suite, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway Facebook : m.me/netway.offcial Tel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.th Web Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Mailchimp
ไม่ว่าคุณจะใช้งาน Trial หรือ Paid Plan สำหรับ Mailchimp คุณต้องมี Account ในระบบก่อน โดยสามารถใช้อีเมลอะไรก็ได้สมัครใช้งานครับ เพียงเข้าไปที่หน้า https://login.mailchimp.com/signup/ แล้วทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้ 1. กรอกข้อมูลต่อไปนี้ Email Username Password จากนั้นกด Get Started! 2. ระบบจะส่งอีเมลไปหาคุณเพื่อยืนยันตัวตน 3. เช็ค Email Inbox ของคุณแล้วมองหาอีเมลจาก Mailchimp จากนั้นกด Active Account 4. คุณจะถูกพากลับมายังหน้าของ Mailchimp ให้กด Confirm ว่า I am Not a Robot. 5. คุณอาจเจอ Challenge ให้เลือกรูปที่เหมาะสม (เพื่อแสดงว่าคุณเป้นคน ไม่ใช่ Bot) ให้เลือกรูปที่ถูกต้องแล้วกด Verify จนกว่าระบบจะผ่าน 6. จากนั้น คุณจะสามารถใส่ข้อมูล Account Profile ได้ทั้งหมดและตอบแบบสอบถามนิดหน่อยตามขั้นตอนครับ 7. เมื่อสำเร็จแล้วคุณจะสามารถสร้าง Campaign ต่างๆ ได้แล้วตามนี้เลยครับ ______________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้านไอที พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย Office 365, G Suite, Zendesk, SSL ฯลฯ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือ https://bit.ly/line-netway Facebook : m.me/netway.offcial Tel : 02-055-1095 Email : support@netway.co.th Web Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Netway Communication #NetwayTraining #NetwayConnect #Mailchimp