ปัญหานี้มักจะเกิดจากมีการเก็บค่าแคชต่างๆที่ผิดพลาด ในส่วนนี้รวมไปถึงข้อมูลการเข้าใช้งานด้วย ซึ่งบางครั้งอาจจะเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น มีการเปลี่ยนแปลงของรหัสเข้าใช้งาน และ ยังมีการเก็บค่าเดิมไว้อยู่ เป็นต้น วิธีการแก้ไข1.ทำการปิด Outlook (new)2.เข้าฟังชั่นเปิด Windows Search 3.พิม Run และใส่คำสั่ง %localappdata%\Microsoft\Olk แล้วกด OK 4.จากนั้นจะเปิดหน้าโฟร์เดอร์ขึ้นมา ให้ทำการตรวจสอบชื่อโฟรเดอร์
Ok และ ลบไฟล์แคชในโฟรเดอร์ทั้งหมด 5.ทดลองใช้งาน Outlook New อีกครั้ง หลังจากเปิดใช้งาน outlook new จะสร้างไฟล์ใหม่เพื่อแทนที่อันเดิมที่ลบไป
.png "Microsoft Visio")
.png "VMware")
