คู่มือนี้จะเป็นการตั้งค่า Email บน Microsoft 365 ให้ตอบกลับอัตโนมัติ (Automatic Reply) ตามระยะเวลาที่ผู้ใช้งานกำหนด เมนูนี้จะนิยมใช้งานในเวลาไม่อยู่ออฟฟิศ ไม่สะดวกตอบอีเมลล์ โดยวิธีการตั้งค่า สามารถดูตามคู่มือด้านล่างนี้ได้เลย 1. ทำการ Login เข้าสู่ Microsoft 365 portal (https://portal.office.com) 2. ไปที่เมนู Settings รูปเฟืองที่มุมขวามือบน ในส่วนของ Your app settings เลือก Mail 3. ไปที่หัวข้อ Mail > Automatic processing > Automatic replies 4. เลือก Send automatic replies เพื่อเปิดใช้งานและตั้งค่าตามความต้องการของผู้ใช้ Send replies only during this time period : เป็นการตั้งค่าโดยกำหนดระยะเวลาที่จะให้ Automatic reply ทำงาน หากไม่เลือกเมนูนี้จะถือว่าทำงานตลอดเวลาจนกว่าผู้ใช้งานจะมาปิดการใช้งาน Send a reply once to each sender inside my organization with the following massage : เป็นการกำหนดข้อความที่ใช้ส่งให้กับผู้ใช้งานที่อยู่ภายในองค์กรเดียวกัน Send automatic reply messages to senders outside my organization : เป็นการเปิดให้ส่ง Automatic reply สำหรับคนนอกองค์กร Send replies only to senders in my Contact list : ส่งให้เฉพาะผู้ใช้งานภายนอกองค์กรที่มีอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อเท่านั้น (Contact) Send automatic replies to all external senders : ส่งข้อความ Automatic reply กับทุกคนที่อยู่ภายนอกองค์กรทั้งหมด 5. เมื่อตั้งค่าตามความต้องการเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการกด Save ที่อยู่ด้านบน Automatic reply ก็จะทำงานตามเงื่อนไขที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทันที _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Microsoft 365, G Suite, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
สำหรับผู้ที่ดาวน์โหลด Outlook 2016 มาจากสิทธิ์การใช้งานของ Office 365 Business Premium หรือ Office 365 Enterprise E3 แล้ว และต้องการเริ่มใช้งานอีเมลที่มาพร้อมกับ Plan ของตนเอง สามารถเพิ่มอีเมลได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ เปิดโปรแกรม Outlook หากเป็นการใช้งานครั้งแรกคุณจะเห็นหน้าจอ Welcome Screen แบบเบื้องต้น และให้ใส่อีเมลแอดเดรสของคุณ หากไม่พบหน้าจอนี้ ให้เลือก File> Add Account จากเมนูได้เลย หลังจากใส่อีเมลแอดเดรสแล้วให้คลิก Connect หากระบบแจ้งให้ทำขั้นตอนอื่นๆ ต่อ โปรดใส่รหัสผ่าน ชื่อ อีเมลแอดเดรสอีกครั้ง และรหัสผ่าน จากนั้นกด Next หากหน้าจอแสดงหน้าต่างอีกรอบ ให้ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วคลิก OK เมื่อจบขั้นตอนแล้วคลิก จากนั้นคุณจะเชื่อมต่อกับอีเมลของคุณด้วย Outlook 2016 ได้แล้ว ดูวิดีโอเพิ่มเติม _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, G Suite, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
คุณสามารถใช้ Microsoft 365 กับโทรศัพท์ แท็บเล็ต และอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ มากมาย รวมถึง Windows Phone, iPhone, อุปกรณ์ BlackBerry® และอุปกรณ์ Android ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ตั้งค่า Microsoft 365 บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ตั้งค่า Office Mobile และ OneNote บนโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ตั้งค่า OneDrive for Business บน Android ตั้งค่า Lync 2013 Android ตั้งค่า Yammer บน Android ตั้งค่า Microsoft 365 บนอุปกรณ์ iOS - iPhone หรือ iPad ตั้งค่า Office (Word, Excel, PowerPoint และ OneNote) บน iPhone หรือ iPad ตั้งค่า OneDrive for Business บน iPhone หรือ iPad ตั้งค่า Lync 2013 บน iPhone หรือ iPad ตั้งค่า Yammer บน iPhone หรือ iPad ตั้งค่า Microsoft 365 บน Windows Phone ตั้งค่า Office (Word, Excel, PowerPoint และ OneNote) บน Windows Phone ตั้งค่า OneDrive for Business บน Windows Phone ตั้งค่า Lync บน Windows Phone เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Microsoft 365 #Microsoft #Netway Communication
เมื่อผู้ใช้งานพบเห็น Email ที่ไม่ปลอดภัย หรือเข้าข่ายว่าไม่ปลอดภัย สามารถส่งเรื่องให้ฝั่ง Server ได้ด้วยการ Report as junk หรือ Report as phishing ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของ Email นั้นๆ ว่าเข้าข่ายประเภทไหน เช่น Report as junk ในกรณีที่ Email ฉบับนั้นมีการหลอกลวง เสี่ยงโดนไวรัส ส่งไฟล์ไม่พึงประสงค์ แปลกๆ เป็นที่ไม่ปลอดภัย Report as phishing ในกรณีที่ Email นั้นๆ มีการแอบอ้าง Email อื่นๆ ที่คุ้นเคย เช่นการปลอมแปลงเป็นเจ้าของ Email ที่ผู้ใช้งานเคยติดต่อด้วย เป็นต้น สามารถดูวิธีการตามด้านล่างนี้ 1. เข้าสู่หน้า Email ของผู้ใช้งานผ่าน https://outlook.office.com/owa 2. เลือก Email ที่ผู้ใช้งานต้องการ Report 3. ให้ผู้ใช้งานเลือก Junk ที่เมนูด้านบน และเลือกว่าจะ Report เป็นแบบ Junk หรือ Phishing 4. จากนั้นจะมีหน้าต่าง Popup เด้งขึ้นมาสอบถามว่าผู้ใช้งานต้องการที่จะ Report หรือไม่ ให้กด Report ได้เลย เมื่อผู้ใช้งานกด Report แล้ว Email ฉบับนั้นจะถูกส่งไปยัง Junk folder เช่นเดียวกัน 5. เมื่อ Email ในรูปแบบที่ Report ไปนั้นเข้าข่ายว่าเป็น Spam หรือ Phishing จริงๆ จากการตรวจสอบของระบบ เมื่อส่งเข้ามาครั้งต่อไป Email ดังกล่าวจะเข้าสู่ Junk Email โดยอัตโนมัติ _____________________________________________________________________________________________ Netway Communication ให้บริการด้าน Cloud และ IT พื้นฐานสำหรับธุรกิจ เป็นตัวแทนแบรนด์ไอทีชั้นนำมากมาย ทั้ง Microsoft, Office 365, G Suite, Zendesk, SSL เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมดูแลคุณ 24 ชม. ติดต่อเราเพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์ ขอราคา หรือปรึกษาเรื่องไอที ได้เลยค่ะ Line : @netway (มี @ ด้านหน้า) หรือhttps://bit.ly/line-netwayFacebook : m.me/netway.offcialTel : 02-055-1095Email : support@netway.co.thWeb Chat : https://netway.co.th/ #ให้เราช่วยคุณเรื่องไอที #การสื่อสาร Netway #มีครบจบที่เดียว #Office365 #Microsoft #Netway Communication
บางกรณ๊อาจมีความจำเป็นต้องลบ User ปัจจุบันทิ้ง เช่น กรณี User ที่ใช้งานลาออก แต่มีความจำเป็นต้องเก็บ Mailbox ไว้ เพื่อไม่ให้ต้องเสีย license ฟรีๆ ทาง Netway แนะนำให้ Convert Mailbox ของ User คนนั้นเป็น Shared Mailbox วิธีการดังนี้ 1. ไปที่ Microsoft 365 admin center https://admin.microsoft.com/ 2. ไปที่ Users > Active users และทำการเลือก User ที่ต้องการ Convert to Shared Mailbox หลังจากนั้นให้เลือก Mail > Convert to shared mailbox 3. หลังจากนั้นให้กด Convert เพื่อยืนยัน 4. เมื่อดำเนินการ Convert ให้คลิ๊ก Close เพื่อสิ้สุดขั้นตอน 5. กรณีต้องการเปิดอ่านเมล์ของ Shared Mailbox ต้องทำการเพิ่ม member การเข้าใช้งานก่อน โดยไปที่ Microsoft 365 admin center > Groups >Shared mailboxes 6. เลือก Shared Mailbox ที่ต้องการ แล้วทำการคลิ๊ก Edit ในส่วน Members แล้วทำการเพิ่ม Members ตามต้องการ 7. เมื่อดำเนินการเพิ่ม Member เรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่ Outlook Web Apps (OWA) ของ Member นั้นๆ แล้วทำการคลิ๊กขวาตรงบริเวณ Folder > Add Shares folder แล้วระบุ Email Address ของ Shared Mailbox ที่ต้องการ 8. เมื่อเพิ่ม Shared Mailbox เข้ามาแล้ว ก็จะพบ Shared Mailbox นั้นที่ด้านล่างของ OWA ของเรา